message house használata marketingben

Mi az a message house és miért hasznos neked is?

Címkék:
Publikálva:
2024-09-18
Olvasási idő:
9
perc

Mi az a Message House módszertan?

A Message House módszertan egy kommunikációs eszköz, amely segít egy vállalat vagy márka fő üzeneteinek egyértelmű és koherens megfogalmazásában. Az elnevezés a módszer vizuális megjelenítéséből ered: a Message House egy „ház” alakú struktúrával szemlélteti az üzenetek hierarchiáját, ahol az alapot a központi üzenet adja, a tetőt pedig a támogató érvek és bizonyítékok alkotják. Ez a módszer lehetővé teszi, hogy a kommunikáció minden csatornán következetes és meggyőző legyen, és segít a célközönség számára világos, jól érthető üzeneteket közvetíteni.

A módszertan első lépése a központi üzenet meghatározása, amely a vállalat vagy kampány legfontosabb mondanivalóját foglalja magában. Ez a központi üzenet rövid, egyértelmű, és világosan megmutatja, hogy miért fontos az adott márka vagy termék a célközönség számára. Ezt követik a támogató üzenetek, amelyek alátámasztják a központi üzenetet, és részletesebben bemutatják annak előnyeit, értékeit. Ezek a támogató érvek lehetnek példák, statisztikák, vagy akár vevői visszajelzések is, amelyek hitelességet kölcsönöznek a központi üzenetnek.

Ez azért különösen hasznos, mert egy strukturált, könnyen átlátható kommunikációs keretrendszert biztosít. Ezáltal minden érintett – legyen szó marketingcsapatról, PR-szakemberekről vagy értékesítőkről – egy egységes üzenetet közvetíthet, ami segít a márka következetes pozicionálásában. Továbbá ez a módszertan segít abban is, hogy a különböző kampányok és csatornák között ne legyen eltérés a kommunikációban, és az üzenetek minden esetben összhangban legyenek a márka céljaival.

10 gyakorlati pont, hogyan használhatod a Message House módszertant a kommunikációban és a marketingstratégiában

  1. Egységes üzenet biztosítása: A Message House segít kialakítani egy központi üzenetet, amelyet minden kommunikációs csatornán használhatsz, biztosítva az egységes megjelenést és hangvételt a márka számára.
  2. Marketingkampányok támogatása: A módszer használatával a kampányok központi üzenetét minden hirdetésben, közösségi média posztban és e-mail marketing anyagban konzisztens módon jelenítheted meg, erősítve a kampány üzenetét.
  3. Célcsoporthoz igazított üzenetek: A központi üzenetet különböző célcsoportok számára alakíthatod át anélkül, hogy eltérnél a márka fő irányától. Így biztosíthatod, hogy az üzenetek relevánsak maradjanak minden szegmens számára.
  4. PR és sajtókommunikáció összehangolása: A PR csapatok a Message House segítségével biztosíthatják, hogy a médiának és újságíróknak szóló kommunikáció összhangban legyen a vállalat általános üzeneteivel.
  5. Belső kommunikáció javítása: A Message House segít a belső kommunikációban is, hiszen minden osztály – marketing, értékesítés, ügyfélszolgálat – ugyanazt az üzenetet közvetítheti az ügyfelek felé.
  6. Változások kezelése: Ha egy új terméket vagy szolgáltatást vezetsz be, a Message House segít kidolgozni a megfelelő üzeneteket, amelyek közvetítik a változás előnyeit és hatását a célcsoport felé.
  7. Válságkommunikáció támogatása: A Message House módszertan válsághelyzetben is hasznos, mivel egyértelműen meghatározott üzenetekkel segíti a gyors és következetes reagálást a médiában és az ügyfelek felé.
  8. Szegmentált üzenetek kialakítása: A különböző csatornákhoz (pl. közösségi média, weboldal, email) igazított támogató üzeneteket hozhatsz létre, amelyek a megfelelő platformon célozzák meg a közönséget.
  9. Stratégiai döntések támogatása: A Message House használatával biztosíthatod, hogy a stratégiai döntések során minden csapat azonos alapú üzenetre épít, így a döntéshozatal átláthatóbb és gyorsabb lesz.
  10. Márkaépítés erősítése: A központi üzenetek és a támogató üzenetek következetes használata erősíti a márka hitelességét és hosszú távon hozzájárul a márkaismertség növeléséhez.

Tanácsadás és mentorálás

- -✁- - - - - -  - - - - - 

Ha nem vagy biztos benne, hogy merre fejleszd tovább a marketinged. Külön oldalon foglalkozom a beauty marketing témakörével és a Salonic-kal. Nézd meg az esettanulmányokat az oldalon, ezekből sokat tanulhatsz te is szerintem. Emellett rengeteg tudásanyagot is letölthetsz az oldalról:

De van lehetőség egyéni mentorálásra is, ezzel kapcsolatban írj bátran a LinkedIn oldalamra.

De lehetőséged van ingyenes tudásanyagok letöltésére is. Ha pedig TikTok kampányokban keresnél támogatást, nézz körül ezen az oldalon!

- -✁- - - - - -  - - - - -

Hogyan épül fel egy Message House?

A Message House felépítése vizuálisan egy házra emlékeztet, amely három fő részből áll: a központi üzenetből, a támogató üzenetekből és az alátámasztó bizonyítékokból. Az alsó részt, vagy alapot a központi üzenet alkotja, amely a legfontosabb, legfőbb üzenet, amit a márka vagy vállalat kommunikálni szeretne. Ez az üzenet rövid, tömör és világosan kifejezi a vállalat vagy kampány fő értékeit, céljait. Például egy technológiai cég központi üzenete lehet: "Innovációval könnyítjük meg a mindennapi életet."

A központi üzenet felett helyezkednek el a támogató üzenetek, amelyek részletesen kifejtik és alátámasztják a központi üzenetet. Ezek az üzenetek konkrétabb elemekre bontják le az alapüzenetet, bemutatva a termék vagy szolgáltatás előnyeit, megoldásait, illetve, hogy miben különbözik a versenytársaktól. Általában három támogató üzenet elegendő ahhoz, hogy hatékonyan és meggyőzően átadja a központi üzenetet. Például a technológiai cég esetében a támogató üzenetek lehetnek: "Költséghatékony megoldások minden háztartás számára", "Felhasználóbarát kialakítás" és "Környezetbarát technológiák."

A harmadik, legfelső szintet a bizonyítékok és érvek képezik, amelyek alátámasztják és megerősítik a támogató üzeneteket. Ezek lehetnek adatok, statisztikák, esettanulmányok, vevői visszajelzések, vagy bármi olyan konkrét bizonyíték, amely hitelességet ad a kommunikációnak. Például, ha egy támogató üzenet azt állítja, hogy a termék felhasználóbarát, akkor ezt alátámaszthatja egy ügyféltől származó pozitív vélemény vagy egy díj, amit a termék nyert az egyszerű használatáért. A Message House így segít abban, hogy az üzenetek jól strukturáltak és meggyőzőek legyenek.

Miért fontos a Message House a hatékony kommunikációhoz?

A Message House módszertan azért fontos a hatékony kommunikációhoz, mert segít biztosítani, hogy a vállalat vagy márka üzenetei egységesek és következetesek legyenek minden csatornán. Egy jól felépített Message House segítségével a különböző csapatok – legyen szó marketingről, értékesítésről vagy PR-ról – egy központi üzenetre tudnak támaszkodni, ami összhangot és koherenciát teremt a kommunikációban. Ez elengedhetetlen ahhoz, hogy a célközönség egyértelműen és következetesen ugyanazt az üzenetet kapja, függetlenül attól, hogy milyen forrásból találkozik a márkával.

A módszertan megakadályozza a zavaros vagy ellentmondásos kommunikációt, ami könnyen előfordulhat egy olyan szervezetben, ahol több különböző csapat dolgozik. Ha mindenki ugyanazon az alapüzeneten dolgozik, és azt támogató érvekkel és bizonyítékokkal támasztja alá, akkor elkerülhetők azok a félreértések, amelyek csökkenthetik a márka hitelességét. Így minden marketingkampány, sajtómegjelenés, vagy ügyféllel való kommunikáció egy erős és megbízható alapra épülhet.

További előnye, hogy segít célzottabb és hatékonyabb üzeneteket közvetíteni. A központi üzenet köré felépített támogató üzenetek és bizonyítékok lehetővé teszik, hogy a kommunikáció az adott célcsoport igényeihez és érdeklődési köréhez igazodjon. Ezáltal az üzenetek nemcsak világosabbak és összeszedettebbek lesznek, hanem a közönség számára is relevánsabbak, ami növeli a márka iránti elköteleződést és bizalmat.

Hogyan segíti a Message House a marketingstratégiád megvalósítását?

A Message House jelentős szerepet játszik a marketingstratégia megvalósításában, mivel segít egyértelmű és fókuszált üzeneteket közvetíteni a célközönség felé. A marketingstratégia alapvető célja, hogy hatékonyan kommunikálja a márka értékeit, előnyeit és egyedi pozícióját a piacon. A Message House biztosítja, hogy a marketingkampányok során a központi üzenet következetesen jelenjen meg minden platformon és csatornán, legyen szó közösségi média posztokról, reklámokról vagy e-mail marketingről. Ezáltal a márkaüzenet egységes marad, és erősíti a stratégiai irányt.

A módszertan segítségével a marketingcsapat képes szegmentált üzeneteket kialakítani, amelyek különböző célcsoportokra szabhatók anélkül, hogy elveszítenék a központi üzenet koherenciáját. Például egy termék különböző előnyeit más-más módon kommunikálhatjuk az egyes célcsoportok számára, de a központi üzenet mindig ugyanaz marad. Ez lehetővé teszi, hogy a marketingkampányok pontosan célzottak legyenek, miközben továbbra is összhangban maradnak a márka átfogó stratégiájával és üzenetével. Ez a rugalmasság segíti a stratégiai célok gyorsabb elérését, hiszen az üzenetek pontosan a megfelelő közönséghez jutnak el.

Ez biztosítja azt is, hogy a marketingtevékenységek összhangban legyenek a vállalat hosszú távú céljaival. Azáltal, hogy a központi üzenet és annak támogatása világosan le van fektetve, a marketingstratégia végrehajtása során mindenki ugyanarra a központi célra tud fókuszálni. Ez csökkenti a félreértések és az eltolódások esélyét a kampányok megvalósítása során, és hozzájárul a hatékonyabb csapatmunkához. Végső soron a Message House egy olyan struktúrát nyújt, amely támogatja a marketingstratégia következetes és sikeres megvalósítását.

Összefoglaló:

A Message House módszertan egy hatékony kommunikációs eszköz, amely segít egy vállalat vagy márka üzeneteit világosan és következetesen megfogalmazni. A módszer alapja egy vizuálisan „ház” alakú struktúra, amely három rétegre épül: központi üzenet, támogató üzenetek és bizonyítékok. A központi üzenet határozza meg a legfőbb mondanivalót, a támogató üzenetek pedig ezt részletesen kifejtik és megerősítik, míg a bizonyítékok adatokkal és példákkal támasztják alá a mondanivalót. A Message House módszertan segít a következetes kommunikációban minden csatornán, javítja a csapatok közötti együttműködést, és támogatja a marketingstratégia megvalósítását.

Marketing- és üzletfejlesztési-tanácsadás

- -✁- - - - - -  - - - - - 

Ha nem vagy biztos benne, hogy merre fejleszd tovább a marketinged, nézd meg az esettanulmányokat az oldalon, vagy például ezt, hogy milyen előnyökkel járhat egy ideiglenes marketing menedzser a csapatodban.

Vagy lehetőség van egyéni KKV mentorálására is, ezzel kapcsolatban írj bátran a LinkedIn oldalamra.

De lehetőséged van ingyenes tudásanyagok letöltésére is. Ha pedig TikTok kampányokban keresnél támogatást, nézz körül ezen az oldalon!

- -✁- - - - - -  - - - - - 

Gyakori kérdések és válaszok:

Miért fontos a Message House módszertan a vállalati kommunikációban?

A Message House biztosítja, hogy a vállalat kommunikációja egységes és következetes legyen minden platformon és csatornán. Ez segít abban, hogy az üzenetek világosak és egyértelműek maradjanak, csökkentve a félreértések és ellentmondások esélyét a különböző csapatok között.

Hogyan épül fel a Message House?

A Message House három fő elemből áll: a központi üzenetből, amely a legfontosabb mondanivalót tartalmazza; a támogató üzenetekből, amelyek részletesebben kifejtik az üzenetet; és a bizonyítékokból, amelyek adatokkal és példákkal alátámasztják az állításokat.

Hogyan segíti a Message House a marketingstratégia megvalósítását?

A Message House segít a marketingcsapatnak fókuszált, koherens üzeneteket közvetíteni, amelyek összhangban vannak a stratégiai célokkal. Ezáltal a kampányok következetesek lesznek, és minden célcsoport és csatorna számára megfelelő üzenetet közvetítenek. A Message House struktúra biztosítja, hogy a központi üzenet mindig a helyén maradjon, miközben a támogató üzenetek lehetővé teszik, hogy az adott célcsoportok sajátos igényeire és érdeklődési körére is reflektáljunk. Ezáltal a marketingstratégia részeként kialakított üzenetek nemcsak koherensek, hanem célzottak is, ami növeli az üzenetek hatékonyságát és elérését.

Ezt a cikket elsőként is megkaphattad volna...

Iratkozz fel a hírlevelemre!
Török Balázs

Török Balázs

Digitális marketing tanácsadó

Török Balázsnak hívnak, azt szoktam mondani, hogy digitális marketinggel foglalkozom. Azt gondolom ugyanis, hogy az ügyfeleimnek jellemzően valamilyen marketing-sales problémájuk van és emiatt keresnek meg. Erre kínálok nekik megoldást, fejlesztem a digitális ökoszisztémájukat, megoldásaikat. Olvasd el az esettanulmányaimat, vagy nézz bele a tartalmaimba a YouTube-on, TikTok-on vagy írj nekem a LinkedIn oldalalamon! 

Nézd meg letölthető anyagaimat!

Tanulj és növekedj a tudásanyagaimmal!
Pörgesd fel a hírleveleid!
Pörgesd fel a hírleveleid!

Pörgesd fel a hírleveleid!

Töltsd le ezt az öt ingyenes automatizmust a CRM-edhez. Kifejezetten kezdőknek ajánlott, a dokumentumban egy rövid magyarázó videót és 5 különböző, több lépcsőből álló automatizmus vár rád.
Érdekel / Letöltöm
Consent Preferences