HubSpot CRM Marketing és Sales Suite magyar vállalkozások számára

Olvass bele az esettanulmányokba!

Bevezetés sales fókusszal a CupHub számára

A CupHub esetében az automatizáció magasabb foka és a mélyebb marketinges integrációs lehetőségek miatt merült fel az igény, hogy váltsunk egy új CRM rendszerre. Itt igen gyorsan a költségeket és az integrációs lehetőségeket mérlegelve az ActiveCampaign rendszere mellett döntöttünk.

A CupHub oldala egyébként Shoprenter motoron üzemel, ahol én is elérhető Shoprenter szakértő vagyok, illetve az is segítette az integrációt, hogy a döntést követően nem sokkal, publikussá vált a Shoprenter-ActiveCampaign natív integrációja is, ami tovább segítette az új rendszer minél zökkenőmentesebb integrációját.

Bevezetés marketingfókusszal a ZöldBolt számára

A Zöldbolt UNAS-os webshop motoron fut. És mint ilyen, felmerült az igény, hogy szofisztikált, automatizmusokra épülő komplex email marketinggel támogassuk meg a webshop eladási számait. Első gondolatunk nem az ActiveCampaign-re esett, de végül, a könnyebb integráció miatt mégis ezt a CRM rendszert választottuk ki.

A Zöldbolt esetében a bevezetést megelőzte egy költségkalkuláció, illetve automatizációs mindmap-en kezdtük meg a folyamatok tervezését. Ezt követően elkezdtük az első rendszeres levelek kiküldését, majd a legfontosabb automatizációkat, fél évvel később pedig még upgradeltünk is a nagyobb csomagra.

Én is ezt használom

Mint CRM szakértő, több eszközzel is rendszeresen dolgozom, ilyen a MailerLite vagy a Brevo, de a saját oldalam és folyamataim két rendszeren működnek: a HubSpotot használom a B2B ügyfelek, folyamatok lekövetésére, illetve az ActiveCampaign rendszerét használom a B2C kommunikációra, tehát a hírlevelezésre és az email automatizációkra.

Ez nem ideális, nem javasolnám ügyfeleimnek. Historikusan alakult így. Részben így könnyebb naprakészen tartani mind a két eszközben a tudásom, illetve abban is segít ez a megoldás számomra, hogy pontosabban el tudom választani a két kommunikációmat.

HubSpot Marketing és Sales Suite

A HubSpot rendszere két részre osztható. Az egyiknek a célja a tömeges kommunikáció, ide tartozik a hírlevél és az email automatizációk. A másik része inkább a sales-t tudja támogatni, ebben a különböző ügyfelek átlátható kezelése, a sales folyamatok automatizációja, jobb mérhetősége és könnyebb riportálása található.

Marketing Suite automatizációk

A legfontosabb marketinges eszköz nyilvánvalóan a hírlevél. Sok magyar e-mailes rendszerhez képest a HubSpot rendszere képes kimutatni és visszaadni olyan információkat, hogy ki az, aki megnyitotta a hírlevelünket, kattintott-e linkre, melyik linkre, esetleg vásárolt-e az email hatására.

Emellett valamennyi, a rendszerben létrehozott és ott tárolt adatra, aktivitásra tudunk automatizációkat is indítani. Ez azt jelenti, hogy ha én megnyitottam egy emailt tegnap, de nem vásároltam ma, viszont felmentem az oldalra és megnéztem ugyanazt a terméket, mint tegnap, akkor a HubSpot automatikusan küldjön ki akár kedvezményes kupont a rendszerből.

Sales Suite automatizációk

2-3 fős sales csapatok esetében is már hatalmas előnyt tud jelenteni egy sales automatizációs rendszer. Ilyen a HubSpot is. Segíteni, automatizálni, könnyíteni tudja a sales-es szakemberek munkáját. Követhetőbbé és számosíthatóvá válnak a sales-es folyamatok, emellett pedig megszűnnek az átláthatatlan excel táblázatok.

Tulajdonosi szempontból pedig kifejezetten növeli a cég stabilitását egy CRM-rendszer, hiszen megelőzhető az, hogy egy-egy kollégához legyen köthető az ügyfélkapcsolat, illetve átláthatóbbá és nyomonkövethetővé válik a teljes ügyfélkommunikáció.

További cikkeim a témában:

Blogomon rendszeresen publikálok szakmai tartalmakat a HubSpot témájában is. Olvass bele ezekbe a cikkekbe is!

HubSpot bevezetése nyolc országban a Codecool számára

A cégek életében kulcsfontosságú egy megfelelő CRM rendszer. A HubSpot CRM és sales funkciói támogatják a cég hatékonyságát és külföldi terjeszkedését, különösen, ha több lokáció értékesítését kell összehangolni.

Elolvasom

HR folyamatok felépítése ATS nélkül, automatizáltan

ATS nélkül is könnyen építhetsz saját kiválasztási rendszert, folyamatot, amely automatizáltan válogatja szét a jelentkezőket és így időt és pénzt spórol a HR osztály, ezáltal a cég számára is!

Elolvasom

A marketing alulértékelt szerepe a hazai B2B piacon

Ebben a cikkben azt vizsgáljuk meg, hogy miért éppen a marketingnek kellene az élen járnia és hogyan korlátozzák magukat a magyar KKV-k azzal, hogy túlságosan nagy hangsúlyt fektetnek az értékesítésre, miközben figyelmen kívül hagyják a marketing rejtett lehetőségeit és erejét.

Elolvasom

CRM rendszer bevezetése KKV számára [videóval]

A vállalkozások számára a megfelelő CRM (Customer Relationship Management) rendszer kiválasztása és bevezetése alapvető szerepet játszik a hatékony ügyfélkapcsolat-kezelésben és az értékesítési folyamatok optimalizálásában.

Elolvasom

Ingyenes Hubspot eszközök saleshez és marketinghez

A HubSpot számos hasznos eszközt kínál, amelyek segítenek a cégeknek professzionális megjelenésük és marketingtevékenységeik optimalizálásában. Az ingyenes céges aláírás készítő lehetővé teszi egységes és profi email aláírások létrehozását, ami javítja a vállalati kommunikáció minőségét és hitelességét.

Elolvasom

Lead scoring b2b értékesítés és marketing szempontból

Azáltal, hogy pontszámot rendelnek a leadekhez különböző kritériumok alapján – például érdeklődési szint, cégméret, döntéshozatali pozíció –, az értékesítési folyamatok célzottabbá válnak.

Elolvasom

OKR használata, marketing és sales stratégia kialakításához

Az OKR (Objectives and Key Results) egy célkitűzési módszer, amely segít a marketing- és sales csapatoknak meghatározni a legfontosabb céljaikat, és azokat mérhető eredményekkel nyomon követni. Érdemes lehet a 4DX céges módszertan cikket és a SMART célokról szóló cikket is elolvasnod.

Elolvasom

Mi az a message house és miért hasznos neked is?

A Message House módszertan egy hatékony kommunikációs eszköz, amely segít egy vállalat vagy márka üzeneteit világosan és következetesen megfogalmazni. A módszer alapja egy vizuálisan „ház” alakú struktúra, amely három rétegre épül: központi üzenet, támogató üzenetek és bizonyítékok.

Elolvasom

Hogyan használjuk a HubSpot Sales Suite részletekbe menően

A HubSpot Sales Suite olyan értékesítésre összpontosító eszközök gyűjteménye, amelyek tökéletesen integrálódnak a HubSpot CRM-mel. Számos funkciót tartalmaz, többek között e-mail követést, találkozó ütemezést, kapcsolatkezelést, ügyletkövetést és értékesítési elemzéseket.

Elolvasom

Miért válassz engem?

Magyar nyelvű támogatás és háttéranyagok

Velem könnyen, magyar nyelven és akár megannyi háttéranyaggal együtt, megtámogatva tudod bevezetni ezt a remek CRM rendszert, legyen szó a marketing vagy a sales részéről, esetleg mindkettőről együtt. Mindkettőben sokéves tapasztalatom van.

Teljeskörű tanácsadás

2017-óta foglalkozom CRM rendszerek bevezetésével, implementációjával, sales és marketing, sőt még HR csapatok részére is, mint ATS helyettesítő megoldás. Ha most szeretnéd bevezetni, vagy csak fontolgatod, esetleg már ezt a rendszert használod, de úgy érzed megakadtál benne, kérdezz nyugodtan!

HubSpot kivitelezés

Nem csak stratégiában és tanácsadásban tudlak segíteni, hanem a rendszer bevezetésében és betanításban is szívesen segítek, támogatlak, legyél sales vezető, marketing vezető vagy éppen tulajdonosi szerepkörben!

HubSpot oktatások

A fenti tudásanyagok között is találsz rengeteg hasznos és ingyenes ActiveCampaign tudásanyagot is. De többször készítettem már személyre, cégre szabott oktatási anyagokat is az adott bevezetéshez, a kollégák betanításához, a leendő új kollégák onboardingjához is!

Kérdezd meg elégedett ügyfeleimet!

Ha még bizonytalan vagy, nézd meg a weboldalam, vagy a LinkedIn oldalamat, ahol több referenciát, és minden bizonnyal közös ismerősöket is találsz, akiket bátran megkérdezhetsz rólam, a szakértelmemről és a munkám minőségéről is!